工商時報【記者黃欣、廖珪如╱綜合報導】
阿里巴巴集團旗下的金雞母-淘寶商城,日前因宣布提高商家年費的新規,引發商家不滿,因此串連惡意操作交易。由於情況愈演愈烈,逼得阿里巴巴集團董事主席馬雲昨(17)日緊急從美國趕回滅火,表示要再投入18億元人民幣(下同)於淘寶商城。
而阿里巴巴H股股價卻是逆勢連漲,馬雲身價5日內激增1.24億港元。
馬雲昨天在杭州舉辦的「媒體懇談會」上表示,外界認為淘寶提高收費是為了收購雅虎「吸金」的說法並不正確,他表示,阿里巴巴是現金儲備最多的網路公司,「我們為200多億美元(收購資金)早就做了準備」。
面對媒體詢問阿里巴巴是否真的要加入競購雅虎的行列,馬雲在現場再三表示涉及雅虎的事情不好表態,「只能說錢我們早就預備了,其他的還不能說」。
此外,「淘寶商城新規紛爭」在中國商務部居中調停後,淘寶網終於做出讓步。馬雲昨天宣布,新規定將進行修改,也就是所有在商城的老賣家根據老標準繳納,並延期到2012年9月30日,再按新規繳納;新進駐商家則按新標準繳費。據統計,阿里巴巴這一讓步,等同於追加18億人民幣的投資在淘寶商城上。
此事件起源於淘寶商城突然提高的技術年費和保證金制度都讓中小賣家難以負擔,因此組織起來癱瘓淘寶網的大商家。目前阿里巴巴的處理方式包括,對2011年10月10日以前已經在淘寶商城經營的商家,如果該商家店鋪的客戶滿意度排名不在後10%者,至2012年9月30日,商家按照原規則繳納年費,之後將按照新規則繳納,但繳納金額和返還條件均按月折算。
在貸款擔保制度部分,阿里巴巴集團拿出5億元作為現金擔保,為符合條件的小商家向銀行和第3方機構貸款。新保證金制度則是讓所有商家可以在2012年度內按照新規則的一半交納保證金,阿里巴巴會出資10億元納入消費者保證基金,共同承擔對消費者的承諾。保證金由浙江省工商局監管,由中國銀行進行資金管理。
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